Combinación de elementos o técnicas sobre las cuáles puede actuar la empresa de forma planificada. Dichos elementos son los siguientes:
- Precio
- Promocion
- Producto
- Distribucion
PRECIO
Cantidad de dinero que se cobra por un producto o por un servicio, en sentido más general es la suma de todos los valores que los consumidores intercambian por el beneficio de poseer o utilizar productos o servicios.
PROMOCION
Conjunto de acciones diversas de tipo comercial cuya utilización se sitúa en el marco de una política general de marketing dirigida principalmente al desarrollo de las ventas a corto plazo.
PRODUCTO
Todo bien o servicio cuya misión principal es la de satisfacer las necesidades de las personas.
El ciclo de vida de un producto tiene 4 etapas que son:
- introduccion
- crecimiento
- madurez
- declive
DISTRIBUCION
Herramienta del marketing que tiene por objeto trasladar el producto desde el origen, de su puesta a punto, la fabrica hasta el consumidor final. La distribucion tiene canales de distribucion que son:
- INFORMACIÓN
- PROMOCION
- CONTACTO
- AJUSTE
- NEGOCIACION
- DISTRIBUCION
- FINANCIACION
- AUSNCION DE RIESGO